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Disponibilidade e Valores: As informações sobre estoque, tamanhos e preços das peças exibidas no site podem ser modificadas, atualizadas ou descontinuadas pela nossa equipe a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.
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Prazos de Entrega: O tempo estimado para que as peças cheguem até você varia conforme o método de envio selecionado no carrinho e a região de destino.
Responsabilidade no Transporte: A SoulSide garante a postagem correta do produto, mas não se responsabiliza diretamente por eventuais atrasos que decorram estritamente de falhas operacionais ou greves dos serviços de transporte terceirizados (Correios ou transportadoras).
O cliente SoulSide tem o direito de solicitar a troca ou a devolução de qualquer peça adquirida seguindo as orientações abaixo:
Prazo Limite: O processo deve ser iniciado obrigatoriamente dentro do prazo máximo de 7 dias corridos após a data da compra ou do recebimento do produto.
Opção 1 (Direto na Loja): Você pode efetuar a substituição em nosso ponto físico de atendimento, desde que apresente o ticket de compra e o produto esteja intacto.
Opção 2 (Sem Sair de Casa): Envie uma solicitação para o e-mail oficial [email protected]. Nossa equipe responderá o mais breve possível com as instruções necessárias para o envio da peça.
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